Твоя потенция
Назад

Низшие физиологические потребности

Опубликовано: 24.04.2020
Время на чтение: 13 мин
0
3

Содержание

Структура пирамиды Маслоу

В маркетинге поверхностные знания психологии очень важны.
Понимание причины поведения клиента, его желаний и целей позволяет
корректировать производство, основываясь на росте спроса тех или других
сегментов рынка. Согласно Маслоу, у человека есть пять основных уровней
потребностей:

  1. Физиологические: еда, сон, сексуальное
    удовлетворение;
  2. Безопасность: сохранность жизни, отсутствие
    угроз, беспокойства о будущем;
  3. Социальная жизнь: взаимоотношения, семья, друзья,
    общение, принадлежность к конкретной группе;
  4. Признание и почитание: социальный статус, репутация,
    уважение;
  5. Самовыражение: потребность в знаниях, увлечениях,
    обучении, получении новых навыков.

В поздних работах Маслоу нередко описывает пара
дополнительных уровней: эстетический и самоактуализация. Смысл его теории в
удовлетворении низших нужд. Когда первая ступень полностью удовлетворена,
человек неосознанно переходит на другой уровень и так, пока не достигнет верха
пирамиды. С каждым удовлетворенным уровнем желания человека все больше растут.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Получив еду, он мечтает о доме. Купив дом, грезит о любви и семейном благе.
Устроив личную жизнь, задумывается о карьере и собственном развитии. В работе
своей жизни Маслоу стремился найти ответ на один из вечных вопросов: «Что
необходимо человеку в жизни?» Теория и сейчас жестко критикуется маркетологами,
но, несмотря на это, уже много лет является основой в развитии маркетинга и
экономики.

Направленность сестринской помощи. Этот пункт предполагает определение проблем пациента, на которые направлена деятель­ность медицинской сестры.

Чтобы жить, быть здоровыми и счастливыми, люди нуждаются в пище, воздухе, сне и т. д. Эти потребности человек самостоятельно удовлетворяет на протяжении всей своей жизни. Они во многом зависят от поведения или образа жизни человека. Болезнь также мешает удовлетворению потреб­ностей, приводит к дискомфорту.

В 1943 г. американский психолог А. Маслоу разработал теорию иерархии потребностей, определяющих (направляющих) поведение человека. По его теории, одни потребности для человека важнее, чем другие. Это положение позволило классифицировать их по иерархической системе: от физиологических (низший уровень) до потребностей в самовыражении (высший уровень).

А. Маслоу расположил 14 жизненно важ­ных потребностей человека в порядке первоочередности их удов­летворения: от низших физиологических, врожденных до высших психосоциальных, приобретенных в процессе роста и развития, в виде пирамиды. При этом в основании пирамиды на­ходятся низшие физиологические потребности, так как они явля­ются основой жизни человека, без них невозможна жизнь в био­логическом смысле слова. Если человек не будет удовлетворять эти потребности, то он просто умрет, как любое живое существо на Земле.

Физиологические потребности

Чтобы жить, человеку необходимо удовлетворять физиологиче­ские потребности в воздухе, пище, воде. Кроме того, каждый из нас нуждается в движении, сне, отправлении физиологических потреб­ностей, а также в общении с людьми, удовлетворении своих сексу­альных интересов.

Следует помнить, что физиологические потребности одинаковы у всех людей, но удовлетворяются в разной степени.

Человек, удовлетворяя потребность в кислороде, поддерживает необходимый для жизни газовый состав крови.

Потребность в физиологических отправлениях. Непереваренная часть пищи выводится из организма в виде кала. Акт дефекации и мочеиспускания у каждого индивидуальны, и их удовлетворение нельзя отложить на долгое время. Большинство людей считают эти процессы личными, интимными и предпочитают не обсуждать их. В связи с этим медицинская сестра, оказывая помощь пациенту,

Низшие физиологические потребности

имеющему проблемы с отправлением физиологических потребно­стей, должна быть особенно деликатна и, уважая право человека на конфиденциальность, обеспечить ему возможность уединения.

Исследования Т. Гауэра (1997) показали, что женщины чаще страдают от усталости, вызванной недосыпанием. Недосыпание стоит на втором месте после работы по дому среди причин устало­сти. В случаях, когда человек выкраивает время для занятий делами за счёт сна, он увеличивает долг недосыпания, поскольку продол­жительность сна современного человека, необходимая для нор­мального существования, не менее 7—7,5 ч.

При недосыпании у человека ухудшается здоровье. Уменьшается уровень глюкозы в плазме крови, изменяется питание мозга, замед­ляются мыслительные процессы (рассеивается внимание, ухудша­ется кратковременная память, замедляются скорость и точность вычислений), снижается способность к обучению. Исследования, проведённые американскими специалистами (Гауэр Т.

Сон — «изменённое состояние сознания, периодически возни­кающее у человека на более или менее длительное время и способ­ствующее восстановлению его сил и самочувствия» (Вендерова М.И., 2000).

Существует циркадный биоритм — ежесуточный цикл сна и бодрствования. Состояние сонливости наступает дваж­ды в течение суток: с 00:00 до 04:00, затем между 12:00 и 16:00. Не­смотря на снижение восприимчивости человека к внешним раздра­жителям во время сна, это очень активное состояние. В результате исследований, проведённых М.И. Вендеровой (2000), выделено не­сколько стадий сна.

Стадия II — медленный сон (фаза медленных движений глаз).

Неглубокий сон, продолжительностью 10—20 мин. Жизненные функции организма продолжают ослабевать, наступает полное рас­слабление. Разбудить человека трудно.

Потребность в движении. Ограничение подвижности или непо­движность создают множество проблем для человека. Неподвижно­стью называется «состояние, при котором человек не может двига­ться или испытывает затруднения при движениях, необходимых для нормального функционирования» (Дженг М., 1995).

Это состо­яние бывает длительным или кратковременным, преходящим или постоянным. Оно может быть обусловлено вынужденным примене­нием ортопедических систем (шина, вытяжение, корсет или ка­кое-либо специальное средство для удерживания тела), болью (в су­ставах, спине и т. п.); хроническим заболеванием (артрит, остаточ­ные явления нарушения мозгового кровообращения и т. п.), нару­шением психики (делирий, депрессия и т. п.).

И главное, неподвижный человек лишён общения с окружаю­щей средой, которая оказывает влияние на формирование собст­венного «Я». Выраженность и продолжительность неподвижности оказывают влияние на психосоциальную сферу человека: изменя­ются способность к обучению, мотивация, чувства и эмоции.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Помощь медицинской сестры, направленная на восстановление подвижности, имеет важное значение для улучшения качества жиз­ни пациента.

Развитие медицины, изменение взглядов на место и роль ме­дицинской сестры в системе здравоохранения, формирование сестринского дела как самостоятельной профессии послужили причиной создания моделей, применение которых позволило разви­вать не только теорию, но и практику сестринского дела.

В настоящее время разработано множество концептуальных мо­делей сестринского дела. В литературе понятия «модель» и «тео­рия» часто используются как синонимы. Однако большинство авторов сходятся во мнении, что особенностью концептуальной модели является то, что она позволяет выявить относящиеся к проблеме элементы и исключить те из них, которые к делу не относятся.

Низшие физиологические потребности

Исторически сложилось так, что четкого описания моделей сестринского дела даже в зарубежной литературе не было до нача­ла 1970-х гг. В настоящее время единый подход к определению природы и структуры сестринского дела отсутствует. Различные модели отражают существующие концепции сестринского дела в разных странах.

Это позволяет оценить их преимущества и недо­статки и выбрать из каждой модели то, что применимо в условиях конкретной страны. Содержание каждой модели зависит как от уровня экономического развития той или иной страны, ее поли­тики, общепризнанных ценностей, системы здравоохранения, ре­лигии, так и от философии и убеждений конкретного человека или группы людей, разрабатывающих ту или иную модель. Каж­дая модель отражает различия в понимании авторами не только термина «сестринское дело», но и понятий «пациент», «здоровье», «окружающая среда».

Автор одной из моделей считает, что медицинская сестра должна помогать пациенту удовлетворять потребности, связанные с само­уходом, и оказывает ему помощь, пока это будет необходимо. По другой модели медицинская сестра помогает адаптироваться к жизненным стрессам, чтобы пациенту легче было переносить за­болевания, ими вызванные (гипертоническая, язвенная болезнь, один из типов сахарного диабета, некоторые заболевания щито­видной железы, ишемическая болезнь сердца и др.).

• принципы, задачи и состояние системы здравоохранения;

• демографические показатели;

• социально-экономическое состояние общества;

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

• доминирующие морально-этические принципы, культуру.

• на человека, а не на болезнь;

• сохранение здоровья человека, улучшение качества жизни и независимость от болезни;

Низшие физиологические потребности

• нарушенные потребности и возникающие проблемы;

• определение ответной реакции человека, его родственников, семьи на болезнь;

• решение проблем, связанных со здоровьем человека, семьи, групп людей и общества.

1) пациент как объект деятельности сестринского персонала;

2) источник проблем пациента;

3) цели и задачи ухода (сестринской помощи);

Пять уровней иерархии потребностей Маслоу

4) роль медицинской сестры;

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

5) направленность сестринской помощи;

6) способы оказания сестринской помощи;

Предлагаем ознакомиться  Сколько раз можно принимать фуросемид

7) оценка качества и результатов ухода.

Источник проблем пациента. В различных моделях выделяют разные проблемы со здоровьем, требующие сестринского ухода. Так, в одних моделях проблемы представлены как нарушение функций анатомических органов или физиологических систем. Авторы других моделей видят источник проблем и в том, что че­ловек не может изменять свое поведение в зависимости от обсто­ятельств, предполагая, что это происходит из-за функциональных и структурных стрессов (модель Д. Джонсон).

В. Хендерсон счита­ет, что проблемы пациента связаны с недостатком его силы воли или знаний. В некоторых моделях рассматривают сестринский процесс достаточно просто: проблема — определение характера сестринского вмешательства. В других он более сложный: опреде­ление проблем — их исследование (изучение природы) — определе­ние характера сестринского вмешательства. В моделях также по-разному обозначены приоритеты при проведении оценки состоя­ния пациента.

Роль медицинской сестры. Авторы одних моделей отводят се­стре исключительно роль помощника врача, другие рассматрива­ют ее как защитника прав пациента, третьи — как постоянную сиделку, четвертые — как человека, который изменяет поведение пациента. Авторы каждой модели приводят множество аргумен­тов в пользу той или иной роли сестры.

Способы оказания сестринской помощи. При реализации плана ухода внимание медицинской сестры должно быть сосредоточено на различных аспектах состояния больного. Ф. Найтингейл пола­гала, что сестра наблюдает за изменением окружающей среды (чи­стота, свет, тепло, свежий воздух, пища, вода).

Авторы некоторых моделей считают, что сестринская помощь направлена исключи­тельно на конкретные анатомические или физиологические си­стемы. Авторы моделей, предполагающих холистический подход к пациенту, отдают предпочтение восстановлению полного рав­новесия между человеком и окружающей средой. Некоторые мо­дели предусматривают сестринскую помощь, обеспечивающую па­циенту возможность самоухода.

Если одновременно используются несколько моделей, то опре­деляют целесообразность использования той или иной модели для конкретного пациента.

Описание
пирамиды

Многие маркетологи и экономисты активно используют пирамиду
нужд Маслоу для разработки стратегии продаж. Это обусловливается, прежде всего,
тем, что теория, хоть и не является идеалом, но все же служит некой формулой,
которую каждый маркетолог подстраивает под себя. Для того чтобы применить
теорию в продажах для увеличения прибыли, важно понять ее смысл и структуру, а
уже потом переходить к практике. Рассмотрим основные ступени желаний
потребителя с примерами.

Потребности в безопасности

Физическая и психологическая безопасность — это потребности второго уровня. Для большинства людей безопасность означает на­дёжность и удобства. Каждый из нас нуждается в крове, в одежде и в человеке, который может оказать помощь.

Например, пациент чувствует себя в безопасности, если кровать или кресло-каталка зафиксированы, покрытие пола сухое и на нём нет посторонних предметов, помещение в тёмное время суток осве­щено; у человека с плохим зрением есть очки; он одет соответст­венно погоде, в его жилище комфортная температура и есть уверен­ность, что при необходимости ему будет оказана помощь.

Человек должен быть уверен, что он в состоянии не только обеспечить свою безопасность, но и не причинить вреда окружающим. Каждый чув­ствует себя в безопасности, когда выполнены его индивидуальные требования к защищённости. Медицинская сестра должна не толь­ко уметь обеспечить пациенту безопасность, но и знать его требова­ния к ней.

Физиологические потребности

Низшие физиологические потребности

Первая ступень – самая важная тогда и сейчас и, наверное,
навсегда ею и останется. Голодный человек никогда не станет тратить деньги на
дорогие часы или бытовую электронику. Ему это не только не выгодно, ему это не
нужно. Казалось бы, в современном мире, когда нет войн, отпала необходимость
искать ночлег и охотиться для пропитания семьи, физиологические потребности
потребителей должны уменьшиться, но нет. Они только растут, а все потому, что
вкусы и желания современного потребителя крайне высоки.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

Обратите
внимание! В супермаркетах обустраивается определенное пространство для
покупателя: уборный мягкий уголок, музыкальное оформление, кафетерии. Все это
создается специально для удовлетворения первичных физиологических желаний
покупателя.

Человек хочет есть всегда, но он хочет не дешевые консервы,
а вкусную, полезную и доступную еду. Именно поэтому спрос на продуктовые товары
всегда высок. Обратите внимание на то, что таким образом довольный, отдохнувший
клиент будет открытие принимать предложения и идти на уступки.

В дополнение к основным требованиям питания, воздуха и регулирования температуры, физиологические потребности также включают такие вещи, как жилье и одежду. Маслоу также включил половое размножение в этот уровень иерархии потребностей, поскольку это имеет важное значение для выживания и распространения вида.

Стадия III — медленный сон (фаза медленных движений глаз).

Стадия самого глубокого сна, продолжающаяся 15—30 мин. Раз­будить спящего человека очень трудно. Продолжается ослабление жизненно важных функций: это полная релаксация, включая за­медление сердечного ритма.

Глубокий сон длительностью 15—30 мин. Разбудить спящего всё так же трудно. В эту фазу происходит восстановление физических сил. Жизненно важные функции выражены гораздо слабее, чем во время бодрствования. У некоторых людей во время этой стадии сна отмечаются «хождение во сне» и непроизвольное мочеиспускание. Вслед за IV вновь наступают III, II, затем V стадия сна.

Во время фазы медленного сна дыхание и пульс урежаются, рас­слабляются мышцы.

Возможны яркие, цветные сновидения через 50—90 мин после I стадии. Наблюдаются быстрые движения глаз (в этот момент спя­щий видит сновидения), учащение сердечных сокращений и дыха­тельных движений, изменение артериального давления, снижение тонуса скелетных мышц. В эту фазу восстанавливаются психиче­ские функции спящего человека, разбудить его, несмотря на признаки более поверхностного сна (учащение дыхательных движений и пульса), чрезвычайно трудно. Продолжительность этой стадии около 20 мин.

После V стадии сна на короткое время наступают IV, III, II, затем вновь III, IV, V стадии, т. е. следующий цикл сна.

Быстрый сон никогда не наступает сразу — ему предшествуют несколько стадий медленного сна. Сон любого человека состоит из последовательного чередования 4−6 завершённых циклов, продол­жительность каждого из них 60−90 мин. Длительность быстрого сна в начале ночи несколько минут, а к утру около 30 мин.

На сон оказывают влияние такие факторы, как неудобная (не­привычная) поза, физическое и/или психическое недомогание, ле­карственные средства и наркотики, образ жизни, эмоциональный стресс, окружающая среда и физическая нагрузка. Любое заболева­ние, сопровождающееся болью, физическим недомоганием, тревогой и депрессией, приводит к ухудшению сна.

Стремление к безопасности

Когда человек сыт, здоров, обогрет, возникает другая
необходимость – чувствовать себя в безопасности. Второй уровень пирамиды
показывает целый ряд желаний, которые возникают у потребителя: защитить себя и
свою семью, иметь крышу над головой, избавиться от страха угрозы жизни. И
большинство этих желаний выливается в покупку дома, его обустройство, а также
страхование жизни.

Отсюда рождаются услуги страхования и продажи недвижимости.
Однако важно учитывать, что никто не будет набрасываться на первое попавшееся
предложение. Важно не только понять интересы и нужды клиента, но и правильно их
преподнести. Продажа недвижимости – серьезная сделка. Вряд ли кто-то
откликнется на предложение от риелтора у входа в метро. Необходимо обеспечить
гарантии потребителям и вызвать доверие. Это проще всего сделать в официальном
салоне страховых услуг или офисе.

По мере продвижения на второй уровень иерархии потребностей Маслоу требования начинают становиться немного сложнее. На этом уровне первоочередными становятся потребности в области безопасности и охраны. Люди хотят контроля и порядка в своей жизни, поэтому эта потребность в безопасности и охране в значительной степени способствует поведению на этом уровне.

Некоторые из основных потребностей в области безопасности включают:

  • Финансовое обеспечение
  • Здоровье и благополучие
  • Безопасность от несчастных случаев и травм

Поиск работы, получение медицинского страхования и медицинской помощи, внесение денег на Сберегательный счет и переезд в более безопасный район – все это примеры действий, мотивированных потребностями в безопасности и охране.

Вместе, безопасность и физиологические уровни иерархии составляют то, что часто называют основными потребностями.

Желание принадлежности и любви

Человек может выйти за рамки своих возможностей адаптации.

Взаимозависимость — система подразумевает стремление людей достичь состояния относительного баланса во взаимоотношениях, например мать — сын, муж — жена, продавец — покупатель, учи­тель — ученик, врач — пациент, сестра — пациент. Сестринскому персоналу следует учитывать ограниченность возможностей адап­тации в ситуациях, когда пациент испытывает чувство давления, презрения, одиночества, отторжения, фамильярности и др.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Любовная сфера оказывает значительное влияние на
современного потребителя. Если раньше влюбленные пары довольствовались букетом
цветов с бабушкиной клумбы, сегодня знаком любви служит швейцарский шоколад,
мишка Тедди или кольцо с камнем. Однако подобные предметы интересуют человека
только если два предыдущих уровня (физиология и безопасность) удовлетворены в
полной мере.

Предлагаем ознакомиться  Что можно делать при низком давлении

Признание
и почитание

работа, дом,
социальные связи. Использовав эту потребность при общении с человеком, можно
быстро привлечь его внимание, внушить доверие и, следовательно, расположить к
покупке продукта. Чтобы установить прочные доверительные узы, важно выбирать людей,
в поведении которых проскальзывает неуверенность и молчаливость.

Влияние лекарственных препаратов на качество сна.

Снотворное скорее создаёт у пациента новые проблемы, нежели приносит пользу. Многим людям неизвестны все аспекты действия кофеина и алкоголя. В частности, кофеин — психостимулятор про­должительного действия (от 12—20 ч), способный уменьшить глуби­ну сна. Он содержится в кофе, чае, шоколаде и многих безалкогольных напитках.

Фармакологические препараты Влияние на качество сна
Снотворные Мешают развитию стадии глубокого сна. Обеспечи­вают лишь временное (на 1 нед) увеличение его про­должительности. Приводят к состоянию похмелья: пациент испытывает сонливость днем, рассеянности и упадок сил. У пожилых пациентов могут иницииро­вать приступ удушья во время сна
Диуретики Вызывают ночную полиурию
Антидепрессанты, психостимуляторы Подавляют стадию быстрого сна
Алкоголь Ускоряет засыпание. Прерывает фазу быстрого сна. Способствует частому пробуждению и ухудшает во­зобновление сна
Кофеин Затрудняет засыпание. Иногда способствует прерыва­нию сна
Дигоксин Вызывает ночные кошмары
(3-Адреноблокаторы Вызывают ночные кошмары, бессонницу и быстрое пробуждение
Транквилизаторы Уменьшают продолжительность II и IV стадий сна
Наркотические средства Подавляют стадию быстрого сна. При резком прекра­щении приёма могут увеличить риск аритмии. Спо­собствуют частому пробуждению, вызывают сонли­вость днём

Медицинская сестра должна ознакомить пациента с назначенными лекарственными препаратами и их влиянием на сон.

— требуется больше времени, чтобы заснуть, достичь стадии бы­строго глубокого сна;

• общая продолжительность сна не меняется, даже если человек часто просыпается ночью, поэтому человек часто чувствует себя невыспавшимся;

• сон чаще поверхностный, труднее засыпать, частые пробужде­ния ночью и раннее пробуждение;

• с возрастом увеличивается продолжительность поверхностного сна, поэтому часто человек говорит, что он «не сомкнул глаз»

• в течение дня пожилой человек жалуется, что ему трудно вы­полнить обычную элементарную работу, он быстро устаёт, на­блюдается апатия.

При сочетании с очаговым и ситуационным остаточный раз­дражитель влияет на уровень адаптации.

При этом существуют четыре способа адаптации, влияющие на поведение: физиологическая система; Я-концепция; роль-функ­ция; взаимозависимость.

Физиологическая система — это реакции человека на температу­ру, влажность, атмосферное давление, пищу, жидкость, кислород, углекислый газ и другие сенсорные раздражители. Способность справляться с новыми, непривычными физиологическими раздра­жителями обусловлена не только ими, но зависит от возможно­стей физиологической системы адаптации конкретного человека.

Потребность в познании и
понимании

Редко удается продать покупателю книгу по биологии, если его
не интересует собственной развитие. Почему так случается? Чаще всего потому,
что потребности человека более низких уровней являются неудовлетворенными и
угнетают его. Согласитесь, когда желудок урчит, а дома неоплаченные счета мирно
пылятся на тумбочке, мысли о развитии творческих способностей посещают очень
редко.

Конечно, бывают исключения. Бедные художники, творящие свои шедевры в
полной нищете. Но таких людей крайне мало, а вероятность того, что вам
попадется человек-исключение еще меньше. Поэтому, прежде всего, перед тем, как
предлагать товары из высоких уровней пирамиды, необходимо оценить покупателя,
понять, на каком уровне потребностей он находится и сможет ли его
заинтересовать именно этот, а не другой продукт. В данном случае, поможет
диалог, ориентированный на определение желаний.

Социальные потребности

Социальные потребности в иерархии Маслоу включают такие вещи, как любовь, принятие и принадлежность. На этом уровне потребность в эмоциональных отношениях определяет поведение человека. Некоторые из вещей, которые удовлетворяют эту потребность включают:

  • Дружеские контакты
  • Романтические привязанности
  • Семья
  • Социальные группы
  • Группы сообщества
  • Церкви и религиозные организации

Чтобы избежать таких проблем, как одиночество, депрессия и беспокойство, важно, чтобы люди чувствовали себя любимыми и принятыми другими людьми. Личные отношения с друзьями, семьей и любовниками играют важную роль, как и участие в других группах, которые могут включать религиозные группы, спортивные команды, книжные клубы и другие групповые мероприятия.

Важнейшее значение для человека приобретают потребности третьего уровня — социальные (отношение людей в обществе): семья, друзья, общение, одобрение, привязанность, любовь и т. д. Большинство людей хотят любви и понимания. Никто не желает быть покинутым и одиноким, и если это произошло, значит, социальные потребности человека не удовлетворены.

Элизабет Кублер-Росс в своей книге «Колесо жизни» пишет: «Мне никогда не доводилось встречать человека, который в чём-либо испытывал бы более сильную потребность, чем в настоя­щей, безграничной любви. Вы найдёте её в простом проявлении доброты по отношению к тому, кто нуждается в помощи… Это то, что соединяет нас с Богом и друг с другом».

При тяжёлой болезни, нетрудоспособности или в преклонном возрасте часто возникает вакуум, нарушающий социальные контак­ты, в таких случаях потребность в общении не удовлетворена, осо­бенно у пожилых и одиноких людей.

Необходимо помнить о социальных потребностях человека даже в тех случаях, когда он предпочитает не говорить об этом. Помогая человеку решить его социальные проблемы, можно значительно улучшить качество жизни.

Эстетическая потребность

Не зря сам Маслоу потребность в красоте относит к высшим
уровням пирамиды. Оно не является основным, без посещения музея и любованиями
шедеврами художественных произведений, человек вполне может прожить долгую,
счастливую и вполне богатую жизнь, но существуют случаи, когда восполнение
эстетической нужды остро необходимо.

Прежде всего, это относится к людям,
которые добились определенных высот и утолили все остальные уровни. Им не
хватает полноты и красочности жизни, следовательно, они ищут эту красоту в окружении.
Продукты из высших уровней пирамиды редко пользуются огромным спросом и требуют
поиска определенной касты клиентов.

Потребность
в самоактуализации

Предметы для творчества, книги, аксессуары для духовных
практик и спорта – все это, несомненно, важные части современной жизни, но
важны они далеко не всем и не для всех. Это связано с тем, что человеку нужно
еще добраться о верхней духовной ступени потребностей, а это удается не всегда.
Речь идет не только о материальных проблемах и физиологическом неудовлетворении.

Некоторые люди не могу влиться в социум, найти друзей, другие – страдают от
одиночества. Чтобы реализовывать товары из высоких уровней, необходимо умение
распознать нужного клиента, понять его желания, настроение, природу. Часто в
этом помогает даже простой взгляд со стороны, ведь творческих людей вполне
можно распознать в толпе по характерным признакам.

Применение пирамиды Маслоу в практике управления предприятием

• мотивов поведения;

• действия подсистемы поведения, создаваемого прошлым опы­том;

• поведения, определяемого прошлой предрасположенностью к тому или иному типу действия;

• установки, создаваемой окружающей средой (тип 1) или про­шлым опытом (тип 2).

Если причиной нарушения равновесия в поведенческой под­системе являются функциональные изменения, целью сестринского ухода должно быть обеспечение защиты, опеки, стимулирования к изменению поведения. Для достижения цели медицинская се­стра с помощью конкретных вмешательств стремится восстано­вить равновесие в каждой подсистеме, изменяя те или иные фак­торы окружающей среды.

Пирамида Маслоу используется в различных сферах, но в
маркетинге и торговле она занимает особое место. Многие экономисты активно
применяют ее в чистом или усовершенствованном виде для определений потребностей
потребителей. Правильное применение теории Маслоу позволяет понять цели,
желания, нужды и мотивации покупателя, которые оказывают решающее влияние на
покупательскую способность.

Ценность пирамиды в маркетинге позволяет:

  • понять и оценить страхи человека для предложения конкретной
    услуги/товара;
  • определить актуальность рынка и подстроить под них свой
    бизнес;
  • установить доверительную связь с потребителем;
  • определить, на каком уровне находится человек и какой товар
    ему нужен;
  • выработать долгосрочные отношения с покупателем;
  • сэкономить ресурсы на исследование мотивации людей и их
    нужды;
  • составить характеристику потребителя для вашего предложения.

Таким образом, научившись использовать теорию, вы сможете
определить не только в какую сторону выстраивать производство, но и каких
клиентов оно будет привлекать.

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Знание потребностей окружающих и своих собственных позволяет
человеку понять природу поведения людей, определить собственные ценности в
жизни. Необязательно быть психологом или маркетологом для того, чтобы применять
принципы Маслоу, ведь они являются ценными и для обычной жизни. С помощью
пирамиды можно сопоставить, какой уровень вашей жизни полностью удовлетворен, а
на каком имеются пробоины.

Большинство не отличается тонким познанием в
психологии, поэтому часто проблемы чужих людей для них понятнее своих собственных.
Теория Маслоу, хоть и не является идеальной формулой, но все же помогает
понять, чего не хватает вашей жизни для полноты, понять глубинные переживания и
страхи, которые и рождают недовольство.

Предлагаем ознакомиться  Какое бывает низкое давление у человека

Концепция желаний Маслоу нашла широкое применение в
карьерной стезе. Возможно, сейчас вам не совсем понятно, как пирамида
глобальных человеческих нужд может помочь в карьере, но со временем, изучая все
больше, вы откроете ее универсальность. При поиске работы пирамида поможет
разобраться:

  • в каком направлении двигаться;
  • какая отрасль и должность вам больше всего подойдет;
  • какой оклад и условия необходимы вам для продуктивной
    работы;
  • какое место в вашей жизни занимает карьера.

Кроме того, практическое применение иерархии желаний
является очень ценным для руководителей. Зная желания и нужды работников их
проще мотивировать, улучшив при этом продуктивность производства.

В целом все кажется предельно точным и понятным. У человека
есть определенные нужды, они располагаются в определенной последовательности –
от низкой до высокой. Однако не все так гладко, как кажется, ведь люди – не
манекены. Их нельзя всех расположить в одном ряду.

Один человек, увлеченный любимым делом, может обойтись без
еды. Другой – будет чувствовать себя некомфортно, даже пропустив легкий ланч.
Для одного целью всей жизни является мировая слава и признание, другому вполне
хватит комплимента друзей и похвалы начальства. Следовательно, в структуре
пирамиды имеются плеши.

В современном развитом обществе наличие еды, питья и крыши
над головой заставляется задуматься о семье. Некоторые люди и так комфортно
себя чувствуют, им это попросту не нужно. Многие женщины не хотят иметь детей,
многие мужчины не стремятся завести большую семью. Времена изменились, общество
изменилось, а вместе с ним и его потребности. Пирамида может послужить отличной
базой, но в таком случае ее всегда нужно подстраивать под временные рамки и
потребности социума.

Теория, разработанная А. Маслоу применима не только по
отношению к покупателям, но и к сотрудникам, ведь им тоже необходима мотивация.
«Довольный работник – продуктивный работник», – так гласит аксиома успешного
производства. А чтобы работник был доволен, необходимо, в первую очередь,
удовлетворение желаний из первых двух ступеней пирамиды: физиология и
безопасность.

Большинство руководителей полагает, что заработная плата
является движущим механизмом коллектива, но это не всегда верно. В большинстве
случаев нематериальные ценности и желания гораздо важнее для работников, чем
повышение рабочей ставки. В конце концов, лишь единицы захотят работать 20
часов сутки без отдыха и обеда за удвоенное жалование.

С другой стороны,
работник, обеспеченный едой и питьем, надлежащим отдыхом, комфортными условиями
работы и имеющий хорошие связи с коллегами, обладает мотивацией к работе, а,
если при этом у него еще и налажена семейная жизнь и имеется трехкомнатная
квартира в пригороде – мы получаем удовлетворенного, продуктивного работника.

Поэтому, если вы хотите собрать коллектив продуктивных
работников, мотивированных и нацеленных на улучшение качества производства,
вашей первоначальной задачей является обеспечить им оптимальные условия работы,
то есть – удовлетворение первых трех ступеней пирамиды Маслоу.

Источники проблем пациента. Источниками проблем являются болезнь, стресс, изменения образа жизни и поведения пациента, которые обусловлены установками, основанными на его прошлом и настоящем опыте, связанном с окружающей средой. Все это может разбалансировать подсистемы поведения человека. Сестринский уход должен быть направлен на восстановление их равновесия.

Рацион, содержащий большое количество круп и растительных волокон, снижает риск развития рака толстой кишки. Адекватное питание при болезнях способствует выздоровлению. Так, высокое содержание белка в пище содействует заживлению ран, в том числе |и пролежней.

Отметим, что неудовлетворённая потребность человека в питании часто приводит к ухудшению самочувствия и здоровья.

3) связанные с нарушениями здоровья, приводящие к измене­ниям: анатомическим, физиологическим, а также поведения и образа жизни.

2) создаваемому прошлыми привычками.

Преимущества и недостатки

Несмотря на многие более полные и усовершенствованные схемы
мотивации, пирамида Маслоу пока остается единым прототипом человеческих нужд.
Широкая популярность концепции раскрывается в ее достоинствах:

  • краткое и емкое объяснение желаний человека;
  • простота и лаконичность поданной информации;
  • понятная структура;
  • помощь в расстановке целей и приоритетов в жизни;
  • лучшее понимание поведения и стремления людей.

Однако, как и все в нашей жизни, теория имеет и обратную
сторону медали. Главным ее недостатком является устаревшие приоритеты. Не
забываем, что пирамида была разработана более 50 лет назад, когда жизнь
существенно отличалась. Современные условия предоставляют людям больше
комфорта, следовательно, они меньше нуждаются в удовлетворении базовых нужд.

Критика

Теория Маслоу стала дико популярной как в психологии, так и вне ее. Теория была особенно затронута сферами образования и бизнеса. Несмотря на популярность, концепция Маслоу не была без критики.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Потребности не обязательно следуют иерархии

Хотя некоторые исследования показали определенную поддержку теорий Маслоу, большинство исследований не смогли обосновать идею иерархии потребностей. Вахба и Бриджвелл сообщили, что было мало доказательств ранжирования потребностей Маслоу и еще меньше доказательств того, что эти потребности находятся в иерархическом порядке.

Теорию сложно проверить

Другие критики теории Маслоу отметили, что его определение самореализации трудно проверить научно. Его исследования по самореализации также основывались на очень ограниченной выборке людей, включая людей, которых он знал, а также на биографиях известных людей, которых Маслоу считал самореализованными.

Так почему же иерархия потребностей Маслоу была столь влиятельной?

Независимо от этих критических замечаний, иерархия потребностей Маслоу представляет собой часть важного сдвига в психологии. Вместо того, чтобы сосредоточиться на аномальном поведении и развитии, гуманистическая психология Маслоу была сосредоточена на развитии здоровых людей.

Хотя было относительно мало исследований, поддерживающих теорию, иерархия потребностей хорошо известна и популярна как в психологии, так и вне ее. В исследовании, опубликованном в 2011 году, исследователи из Университета Иллинойса намеревались проверить иерархию.

Они обнаружили, что, хотя удовлетворение потребностей тесно связано со счастьем, люди из различных культур во всем мире сообщили, что самореализация и социальные потребности имеют важное значение даже тогда, когда многие из самых основных потребностей не были удовлетворены.

Такие результаты показывают, что, хотя эти потребности могут быть мощными мотиваторами человеческого поведения, они не обязательно принимают иерархическую форму, описанную Маслоу.

Источники: ☰
  1. The Five Levels of Maslow’s Hierarchy of Needs

Многие маркетологи до сих пор критикуют теорию, указывая на
ее субъективность и наличие множества исключений. Как бы ни хотелось иметь под
рукой всегда рабочую и проверенную схему мотивации и поиска клиентов, таковой,
к сожалению, нет. И пирамида Маслоу не является исключением из правила.
Действительно, когда Маслоу настаивает на невозможности появления желаний из
высоких уровней (признание, самоактуализация, самовыражение), подкрепляя
недостатками низких (голод, жажда и т. д.

), он описывает общие понятия, которые
для современной жизни редко не применимы. Мировая война закончилась, семьи не
страдают от смертельного голода, у каждого есть крыша над головой. Современный
человек, не испытывающий острых физиологических нужд, вполне может забыть о
завтраке и обеде, если будет увлечен чем-то интересным. Именно поэтому сегодня
данная теория теряет свою актуальность, поскольку появляется все большее число
людей, не подходящих под ее каноны.

Альтернативная версия пирамиды
Маслоу

Несмотря на универсальность и ценность указанной теории для
маркетинга и экономики, она постепенно теряет свою актуальность, не потому что
устарела, а потому что время меняется, люди быстро развиваться и требуют нового
подхода.

На смену традиционной пирамиде уже пришли другие схожие
теории:

  • теория мотивации Альдерфера;
  • классификация потребностей по П. В. Симонову;
  • психотехнический подход к мотивации Г. Мюнстерберга;
  • мотивационная теория подкрепления.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Можно привести еще десятки примеров, но все они, так или
иначе, являются обновленными, расширенными версиями описанной концепции. Что
лучше, проверенная годами и практикой теория Абрахама Маслоу или ее поздние
версии – решать вам.

, ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector