Твоя потенция
Назад

Лидерские качества. как стать лидером в коллективе

Опубликовано: 25.04.2020
Время на чтение: 12 мин
0
5
СодержаниеПоказать

Основные черты

Каждый лидер выделяется из толпы благодаря своим уникальным способностям. Чтобы узнать, кто имеет особенный статус среди сотрудников, следует определить, какое неформальное лидерство присутствует в вашем коллективе.

Существует несколько основных неформальных типов лидерства.

Что значит неформальный лидер

Иерархическая структура организации в большинстве случаев предельно понятна, так как в ней четко распределены должностные обязанности и функции руководителей и подчиненных.

Неформальный лидер – это человек, который не обладает высокими должностными полномочиями, но при этом оказывает сильное влияние на сотрудников.

По сути, такой человек по ряду причин выступает в роли серого кардинала.

Коллеги и сотрудники независимо от занимаемой должности и служебной иерархии прислушиваются к его мнению. Иногда они специально обращаются за советом к человеку, который имеет особый авторитет и привлекательность, выделяющие его из общей среды.

  • Возраст, компетенция, большой стаж работы, опыт, профессиональные знания и навыки;
  • Высокий уровень интеллекта, большой объем знаний в различных сферах;
  • Личностные качества, коммуникабельность, умение находить общий язык с людьми различного возраста и типа характера;
  • Самоконтроль, умение находить выход в сложных ситуациях, уверенность и позитив, повышающие авторитет человека.

Между формальным руководителем и «теневым капитаном» существует огромная разница.

Если административный начальник руководствуется системой должностных полномочий и иерархией, то неформальный лидер использует межличностные отношения, профессиональный авторитет и репутацию.

В любом случае руководителю и специалисту HR-отдела лучше изначально определить реальные рамки и цели воздействия такого человека на коллектив.

Неформальный лидер: что это?

Лидер – это человек, авторитет которого и не подвергается сомнению. Такая личность является ведущей, первой во всех идеях и начинаниях. Часто, это глава какой-то организации, директор фирмы или предприятия.

Его должность уже указывает на статус и положение в коллективе. И хотя кто-то может подвергать сомнению правление этого человека, это никак не отражается на лидере.

Данные характеристики присущи формальному лидеру, однако ни один коллектив не обходится без стихийного появления и другой личности.

Неформальный лидер – это человек, который не имеет какого-то особого положения. Однако его мнение порой даже выше главы компании. Главное достоинство такого человека – его качества, которые и делают его лидером организации.

Благодаря наличию особого опыта и модели поведения он завоевывает доверие окружающих людей. Он вызывает восхищение, за ним готовы все идти и даже менять свое мнение в пользу этого человека.

С неформальным лидером люди стремятся завязать дружбу, укрепить отношения, и это никак не связано со служебной иерархией или договоренностями.

Инноватор

Эмоциональный и творческий. Его идеи оригинальны. Этот неформал способен дать заряд энергии в коллективе и сдвинуть стереотипные подходы в сторону новаторства. Если он не находит поддержки или сталкивается с критикой — быстро опускает руки, как любой творческий человек.

Координатор

Деловой и организованный. Готов спланировать работу и чётко скоординировать процессы. У него есть аргументированные ответы на все вопросы, поэтому в коллективе он пользуется большим авторитетом. А некоторые могут даже побаиваться сухой натуры координатора.

Серый кардинал

Живёт в тени начальника. Но в то же время знает всё: у кого горят дедлайны, кто недавно поссорился с мужем (или женой), а кто подыскивает новую работу. Но эту информацию кардинал собирает не для сплетен в курилке.

Революционер

Бунтарь и критикан. Тот, кто стоит во главе настроений недовольства в коллективе. Ему ничего не нравится. Революционер высказывает, что не так, но не предлагает, как это исправить. Этот тип может послужить причиной конфликтов и образования враждующих группировок.

Весельчак

О таких говорят «душа компании». Коллектив идёт за ним, потому что он обаятельный и с ним не скучно. Под лёгким и непринуждённым руководством сотрудники готовы выполнять даже монотонную работу.

6 типов неформальных лидеров

Грамотный руководитель умеет и управлять подчинёнными, и выстраивать доверительные отношения с разными неформальными лидерами. Описание ниже поможет правильно идентифицировать НЛ и понять, как действовать.

Кризис-менеджер

Это ситуативный лидер. Он может никак не проявлять себя в ежедневной работе, но при форс-мажорах быстро ориентироваться и принимать решения.

Амплуа неформального лидера

Эксперты утверждают, что появление таких людей неизбежно. Руководитель из-за своей занятости не может регулировать внутренние взаимоотношения в коллективе, и на помощь ему приходит один из сотрудников. Помимо профессиональных качеств, он может сплотить людей и решить межличностные проблемы.

Неформальный лидер в коллективе может играть разную роль. Это зависит от многих факторов, начиная от стиля руководства и заканчивая личностными качествами. Выделяют пять основных амплуа лидеров:

  • Инноватор. Такого человека по-другому можно назвать генератором идей. Это тот тип людей, которые постоянно придумывают что-то новое и готовы сразу применить на практике. Они незаменимы при организации какого-либо мероприятия или внедрения нового оборудования.
  • Коммуникатор. Общительный человек, который всегда окружён людьми. Обычно он имеет хорошее чувство юмора и готов поддержать советом.
  • Кризис-менеджер. Сильные стороны такого лидера проявляются в сложных стрессовых ситуациях. Он способен сплотить людей и направить свои мысли в нужное русло. Он часто находит решение этой проблемы, а в обычной жизни ничем не выделяется.
  • Вдохновитель. Влияние неформального лидера такого амплуа нельзя назвать определяющим, но его эмоциональное воздействие даёт положительный результат.
  • Серый кардинал. Это самый опасный тип лидера. Эти люди обладают хорошими знаниями в психологии. Оставаясь в тени, они способны контролировать работу не только обычных сотрудников, но и руководства.

Бунтарь

Самый сложный тип лидера. Для него характерно состояние постоянной борьбы, причём борьбы за справедливость. Он любит устраивать забастовки, выдвигать свои условия и т. д. Он готов везде и в любое время найти несправедливость и выступить против этого.

Бунтарь всегда отстаивает каждого работника, и в спорах с руководителем ему нет равных. Но если администрация чётко, аргументированно объяснит, что были задеты её права, лидер с таким же рвением будет защищать эту позицию. Этот тип лидера самый непостоянный, и подчинить его руководству необычайно сложно. В любой момент он может перейти на другую сторону из-за того, что нашёл долю несправедливости.

Весельчак

Функции весельчака заключаются в легком и непринужденном общении с коллегами и создании дружеской обстановки в рабочем коллективе. Эти люди обладают хорошим чувством юмора и умеют шутить над собой. В народе их называют «душа компании». Те, кто становятся неформальным лидером этого типа, никогда не страдают от недостатка внимания со стороны других сотрудников. Юмор позволяет весельчаку легче переносить трудности на работе и избегать напряженной обстановки во время рабочего процесса.

Взаимоотношения формальных и неформальных лидеров

Встреча в обществе двух лидеров – формального и неформального – может привести к столкновению интересов.

Умные руководители умеют усмирить пыл неформальных управленцев, а иногда и сделать их если не своими друзьями, то соратниками.

Хорошо, когда от влияния неформального руководителя продуктивность работы растет, но бывают и противоположные ситуации. Все неформальные активисты делятся на два типа.

  1. Конструктивный – влияет на рабочий процесс положительно. В его интересах выстроить доверительные отношения как с сотрудниками, так и с начальником. Он руководствуется интересами компании и реализует идеи, способствующие ее развитию, является главным создателем корпоративной культуры компании.
  2. Деструктивный лидер пользуется своим влиянием не всегда во благо начальства. Провоцирует остальных сотрудников сопротивляться решению руководителя, ставит под сомнение его авторитет и строит козни против руководителя.
Предлагаем ознакомиться  Киста верхнечелюстной пазухи: симптомы, причины и лечение

Большинство неформальных лидеров своей активной позицией показывают свое стремление к более высокой занимаемой должности. Но часто случается так, что официальный руководитель не одобряет таких начинаний. Это происходит потому, что не все «неформалы» хорошо разбираются в бизнесе компании либо у них не хватает некоторых навыков, и порой недостаточно лишь одной влиятельности.

Случается так, что, добившись своей цели – повышения, – он перегорает и перестает к чему-то стремиться либо коллектив выбирает себе нового любимчика, и решения бывшего неформального руководителя перестают быть такими же значимыми, как раньше.

Виды

Группы неофициального лидерства наделены общими качествами, но имеют различия. Всего выделяют 5 разновидностей.

  1. Организатор. Такой лидер занимается организационными вопросами. Он налаживает тайм-менеджмент, составляет планы и графики, организовывает четкое распределение обязанностей. Он может быть недостаточно эмоционален и харизматичен, за счет чего его идеи могут остаться непризнанными, хоть и полезными.
  2. Рубаха-парень – человек, наделенный хорошей фантазией, у него в запасе всегда куча идей. Он душа компании. Обладает сильной энергетикой и обаянием, его задумки практически всегда всем импонируют. Его отличает то, что он может вдохновлять коллектив на их выполнение. Работоспособность таких людей напрямую зависит от их настроения и одобрения от коллег. Он общается как со своими коллегами, так и с руководством на равных.
  3. Бунтарь – такой сотрудник всегда знает, в какой момент и что нужно сказать, умеет правильно выразить свою мысль. Он часто спорит и доказывает свою правоту начальнику. Такой человек – борец за справедливость. Он постоянно отстаивает чьи-то интересы и провоцирует бунты, вызывает привязанность у своих коллег, и в случае, если он увольняется из-за конфликта с начальником, вслед могут уйти и другие работники компании.
  4. Дирижер – первый человек, к которому обращается руководитель, если не хочет выстраивать отношения со своими починенными, но желает донести до них информацию и получить необходимую реакцию. Такие люди отличаются дружелюбием и завоеванным доверием окружающих, поэтому являются хорошими организаторами продуктивной работы. Их нельзя назвать абсолютными лидерами, потому как самостоятельные решения даются им сложнее, чем выполнение поручений начальника.
  5. Серый кардинал – сотрудник, который не претендует на главенство, но имеет влияние в коллективе. Он внимателен к мелочам, и это дает ему возможность манипулировать людьми. Это герой второго плана, но, находясь в тени, он успешно руководит процессом.

Как вычислить неформального лидера

Самый точный способ определить НЛ — социометрический тест. Помните, подобные проводили психологи в школах? Если возможности пригласить специалиста и провести тестирование нет, то проанализируйте самостоятельно:

  • с кем чаще общаются сотрудники по нерабочим вопросам;
  • к кому обращаются за профессиональным советом;
  • кто озвучивает причины недовольства в коллективе;
  • кто вносит новые предложения и идеи.

Наверняка при составлении планов, обсуждении нововведений кто-то из подчинённых выражал общее мнение, чаще других задавал вопросы либо выступал зачинщиком спора. Присмотритесь к этому человеку и манере его поведения с коллегами.

Есть два стиля: конструктивный и деструктивный. В первом случае неформальный лидер генерирует идеи, организовывает рабочий процесс и мотивирует коллег, во втором — вносит разлад и создаёт конфликтные ситуации.

С конструктивным важно наладить партнёрские отношения, ведь его деятельность идёт на пользу как отделу, так и бизнесу. С деструктивным сложнее, но и его энергией можно управлять. Главное — распознать истинные мотивы лидерства: желание власти, желание самореализоваться. Когда вы поймёте, что движет этим сотрудником, будете знать, что делать.

Как это использовать

  • Советуйтесь с ним, когда бизнесу нужен глоток свежего воздуха. Коллектив готов идти за инноваторами и воплощать их идеи в жизнь. Возможно, за такими нововведениями будет стоять ещё один виток успеха компании.
  • Этот тип получает удовлетворение от поиска и внедрения нового. Каждый мозговой штурм в вашей команде должен проходить при участии, а лучше под руководством инноватора.
  • Эмоциональные всплески в поведении этого человека помогут оголить проблемы в коллективе. Используйте этот сигнал, чтобы вовремя решить неурядицы и нейтрализовать недовольство среди подчинённых.

Как это использовать

  • Предложите революционеру решить проблему, а не просто сотрясать воздух. Скорее всего, это поставит его в тупик. А тем членам коллектива, которые идут за ним, поможет понять, что НЛ силён только на словах.
  • Направьте буйную энергию революционера на общественную деятельность.
  • Поручите дополнительные проекты или переведите в другой отдел, где контакты с коллегами минимальны.
  • Если же эти шаги не помогут, а конфликты продолжатся, выход один — вводить штрафы или уволить бунтаря.

Как это использовать

  • Поручайте деловому лидеру организаторскую работу — он будет с радостью её выполнять.
  • Сделайте координатора своей правой рукой. Можете смело возложить часть своих контролирующих обязанностей на этот тип. Легализируйте его власть повышением и сделайте партнёром.
  • Используйте авторитет координатора, чтобы заработать пару очков в глазах сотрудников и для себя. Он может стать вашим голосом или проповедником непопулярных решений.

Как это использовать

  • Сотрудничайте на равных. Ведь в глазах подчинённых он свой.
  • Передавайте некоторые сложные задания через весельчака, назначьте его руководителем проекта.
  • Определите такого НЛ главным по работе с новичками. Тогда процесс адаптации пройдёт быстрее.
  • Весельчак создаёт комфортную атмосферу в отделе. Поручите ему придумать совместный досуг для коллег. Мероприятия вне офиса — его конёк.

Как это использовать

  • Узнавайте полезную информацию, чтобы быть в курсе внутренних процессов в коллективе.
  • Будьте осторожны: серые кардиналы влияют на принятие решений самого начальника. Поэтому даже компетентные советы подвергайте анализу.
  • Уважайте серого кардинала и дайте ему это почувствовать. Тогда он не будет играть против вас.
  • Кардинал никогда не возьмёт ответственность за принятые вами решения. Даже если он повлиял на это.

Как это использовать

  • Дайте проявить себя в стрессовых ситуациях. Скажите прямо: «Сейчас ты главный!»
  • По результатам оцените работу кризис-менеджера и поблагодарите при остальных членах коллектива.
  • Поощрение — это важный фактор для НЛ. Но хвалить нужно, когда действительно есть за что.

Каким образом можно способности лидера направить на развитие предприятия?

Руководитель и неформальный лидер не всегда состоят в хороших отношениях. Выявить вдохновителя – непростая задача, а сделать так, чтобы его качества были направлены на развитие организации – ещё тяжелее. Для того чтобы эффективно взаимодействовать с лидером, руководителю следует использовать следующие методы:

  • Поощрение инициативы. Причём необязательно это делать в виде денежного вознаграждения. Разговор, устная похвала, консультация станут достаточными причинами, чтобы наладить отношения.
  • Признание авторитета. Формальный и неформальный лидер взаимными усилиями могут достичь небывалых высот.
  • Открытость по отношению к коллективу. Необходимо работников привлекать к обсуждению той или иной проблемы. Если будет существовать полное доверие команды и руководителя, то потребность в неформальном лидере сама по себе пропадёт.

Какими качествами должен обладать неформальный лидер в компании

Чтобы понять, кто в подразделении играет роль серого кардинала, нужно понаблюдать за поведением членов коллектива в рабочей и нерабочей обстановке. Делать это надо неявно. Активное открытое внимание со стороны начальства может нарушить естественное поведение людей. Есть несколько признаков, по которым можно отличить теневого манипулятора:

  1. Он является самым коммуникабельным человеком в группе. Достаточно немного присмотреться и можно увидеть, кто из членов команды имеет наиболее обширный круг общения. При этом такой человек обладает особенным качеством – он умеет находить общий язык с людьми совершенно разного возраста, типа характера и темперамента.
  2. Стоит обратить внимание на то, к кому наиболее часто обращаются за советом или помощью. В данном случае к базовым чертам лидера относится стаж и опыт работы, деловая и профессиональная компетенция, умение находить решение в сложных ситуациях, хорошие ораторские способности, инициативность.
  3. Неформальный лидер имеет хорошие задатки организатора и уверенность в себе. Он наиболее часто выступает в роли борца с несправедливыми (по мнению коллектива) решениями начальства. В спорных ситуациях он может выступать как представитель команды на общих собраниях и при диалоге с руководством. Однако нередко серый кардинал может быть лишь идейным вдохновителем или манипулятором, используя для высказывания общественного мнения более активных и инициативных сотрудников.
  4. Серый кардинал поддерживает отношения, как с коллективом целиком, так и с каждым его членом по отдельности. В повседневной жизни это проявляется в том, что он часто уединяется с одним или несколькими сотрудниками, выходит в курилку или попить кофе.
Предлагаем ознакомиться  Кто такой экстраверт: полная характеристика этого психологического типа личности

Неформальное лидерство может возникать ситуативно как естественный процесс.

Например, когда в сложной рабочей ситуации (аврал, срочная сдача проекта, поджимающие сроки, заболевший ключевой сотрудник) необходимо организовать работу коллектива, принять важное решение и найти выход, инициативу берет на себя один из членов команды. В последующем к нему станут обращаться коллеги при появлении любых сложностей.

Лидерство может быть и продуманным запланированным актом. Такие ситуации возникают в тех случаях, когда теневой манипулятор имеет желание и намерение переквалифицироваться в формального руководителя. При таком положении сотрудник, имеющий далеко идущие планы и большие амбиции, чаще всего предпочитает оставаться в тени и становится в прямом смысле слова «серым кардиналом».

  • Высокая интеллектуальная развитость, осведомленность в вопросах профессионального значения, общественных и политических движений;
  • Умение общаться и отличные ораторские способности, подкрепленные интуитивным пониманием психологии человека, его сильных и слабых сторон;
  • Компетентность в профессиональной сфере, хорошая репутация, солидный опыт;
  • Смелость и большие амбиции, которые могут проявляться открыто или тщательно скрываться;
  • Творческие способности, креативность, умение генерировать идеи;
  • Прямолинейность и идейность – способности, которые человек не стесняется проявлять при других;
  • Способность объединять и вдохновлять окружающих.

Качества неформального лидера

Независимо от коллектива, где находится неформальный лидер, его отличает ряд качеств, за счет которых он и выделяется. К ним относится:

  • Общительный человек. Каждый неформальный лидер с легкостью вступает в контакт с другими людьми и начинает с ними разговор.
  • Умение побеждать в споре и менять взгляды окружающих людей так, чтобы они сами этого не поняли.
  • Потребность в лидерстве. Такой человек стремится завладеть ситуацией и управлять другими людьми.
  • Способность заострить внимание на себе и своей позиции.
  • Обаяние. Лидером становится тот, кто привлекателен и внешне, и внутренне. С таким человеком хочется общаться и даже рассказать ему то, что сокровенно для вас.
  • Нет боязни изменившихся обстоятельств. Неформальный лидер быстро ориентируется и выкручивается даже из незнакомой ему ситуации.
  • Позитив. Даже при тяжелых обстоятельствах и неприятных ситуациях неформальный лидер не падает духом, у него хорошее настроение и положительный настрой. Этим он и заряжает других людей.

Чтобы понять, кто в вашем коллективе неформальный лидер, вам стоит задать себе такие вопросы:

— Чье мнение вы, как сотрудник фирмы, цените выше всего?

— К кому бы вы обратились в первую очередь за советом по работе или новому делу?

— С кем бы вы продолжили сотрудничество, если бы вам предложили более выгодное место работы?

Кто такой неформальный лидер

Чтобы не погружаться в сложные психологические термины, поясним просто. Начальника на руководящую должность назначают. Неформальный лидер может быть как младшим специалистом, так и менеджером среднего звена.

Ведущие игроки есть во всех сферах деятельности. Ведь каждый коллектив — это мини-общество. А обществу нужно за кем-то идти. И в этой ситуации авторитет личности сильнее, чем авторитет должности. Каждому руководителю важно знать и понимать, как сотрудничать и вообще сосуществовать с НЛ.

Для начала определите, кто это.

Лидер-борец

Это сильный, мужественный, волевой лидер. Он способен долго и пылко бороться за интересы своего коллектива. Умеет отстаивать свои права, принципы и позиции, не склонен уступать.

 Тем не менее, такой лидер в пылу борьбы может забывать об осторожности, рациональности, предусмотрительности, лояльности.

Если Борец неформальный лидер в рабочем коллективе, он будет тем человеком, который организует профсоюз, а в случае недовольства коллектива начальством – стачку или забастовку.

Лидер-дипломат

Это тонкий, чуткий, осторожный лидер. Он умеет манипулировать людьми незаметно для них самих. Такой лидер прекрасно разбирается во всех тонкостях и мелочах дела, превосходно владеет ситуацией.

Обычно Дипломат осведомлен обо всех пересудах, сплетнях и интригах в своем коллективе и умело этим пользуется в управлении людьми.

Такой лидер любит организовывать доверительные встречи, на которых позволено всем свободно высказывать мнение и отношение к актуальным проблемам, однако, сам Дипломат не всегда раскрывает свои планы.

Лидер-организатор

Организатор умеет активно и смело действовать, руководствуясь интересами всего коллектива. Он целеустремленный и уверенный в успехе человек, оптимистично смотрит на жизнь и считает, что все проблемы решаемы. Лидер-организатор надежный, умеет убеждать и мотивировать. Он не скупится на похвалу и поощрения.

https://www.youtube.com/watch?v=-XytSE_UfyU

Когда нудно произнести критику, он сделает это чутко и осторожно. Критикует он конструктивно, поэтому у его подопечных или подчиненных возникает желание выполнять свои обязанности и работу еще лучше. Если такой лидер ставит задачу, то она будет четкой и выполнимой.

Организатор умеет планировать день и деятельность в целом.

Лидер-творец

Творец придерживается позиции не командира, а соратника. Он не указывает, что делать, а приглашает коллектив к обсуждению проблемы и совместному нахождению решений.

Сложную задачу он преподносит как привлекательное и интересное задание, которое хочется выполнить. Он вдохновляет и вдохновляется сам.

Лидер-творец умеет видеть перспективу, любит инновации и не боится трудных и даже опасных задач. У него всегда есть свежие, креативные идеи.

Неформальный лидер в коллективе

Неформальный лидер, как правило, обладает особой харизмой, привлекателен для людей и представляет собой магнетическую личность.

Возле него хотят находиться благодаря некоторым его личностным качествам, почему ответ на вопрос как стать неформальным лидером довольно сложен.

Склонность к лидерству – или есть, или ее нет, конечно, можно развить в себе некоторые навыки, но все же лидеры по большей части прирожденные.

Как правило, неформальный лидер прекрасно умеет нравиться людям – но при этом это вовсе не конечная его цель. И лишь средство по осуществлению собственных амбиций. При этом человек должен поддерживать именно позитивную волну, избегая открытого доминирования или заискивания.

Неформальный лидер: кто он?

Опытные эйчары отмечают, что появление неформального лидера неизбежно. Причиной тому являются два фактора – помимо официального общения, согласно установленному регламенту организации, люди стремятся к обычным межличностным отношениям, руководитель в силу своих должностных функций не может охватить весь спектр внутренних взаимоотношений в коллективе.

В зависимости от стиля руководства неформальный лидер может быть разным. В практике специалистов по управлению персоналов типы теневых лидеров подразделяются на различные категории с соответствующими названиями, они определяются по основным характеристикам и функциям, которые он принимает на себя. К наиболее распространенным амплуа относятся:

  1. Инноватор-вдохновитель. Сотрудник, который любит находить и продвигать новые идеи. Он всегда готов приступить к внедрению инноваций, проявить свои профессиональные и личные качества, но вне административной системы. Такие работники незаменимы при необходимости проведения организационных изменений, внедрения нового оборудования или функций.
  2. Коммуникатор. Человек, который всегда находится среди людей и получает удовольствие от общения. Он готов выслушать, помочь советом или делом, просто поддержать в трудной ситуации.
  3. Кризис-менеджер. Есть такие типы людей, которые просто незаменимы в сложных кризисных моментах. Стрессовые условия активируют их особые качества, они способны логически мыслить и быстро реагировать в то время, когда другие от переживаний впадают в панику и теряют здравомыслие. В обычной жизни такие люди могут не привлекать внимания. В напряженных ситуациях становятся опорой, как для коллег, так и для руководителя.
  4. Фасилитатор. Эмоциональный вдохновитель, который сам ничего не генерирует, но настолько благотворно влияет на окружающих, что рядом с ним сотрудникам легко думается и работается. На первый взгляд, такой весельчак и балагур кажется лишь помехой. На самом деле его эмоциональная поддержка и положительный настрой очень хорошо влияют на производительность всей команды.
  5. Серый кардинал. Человек-манипулятор, обладающий хорошими знаниями психологии. Такие люди с легкостью находят общий язык, как с коллегами и подчиненными, таки с начальством. Такие лидеры не выставляются напоказ, им удобнее оставаться в тени и оттуда контролировать ситуацию. Они способны управлять не только подчиненными, но и вышестоящими руководителями.
  6. Оппозиционер. Яркий пример антилидера, который умеет и любит строить контраргументы к любым решениям и указаниям начальства. Иногда они склонны чрезмерно все критиковать, в других ситуациях опрометчиво наивны и необдуманно безрассудны. Они всегда готовы защищать интересы коллектива, но временами сами придумывают проблемы.
Предлагаем ознакомиться  Что можно есть после легкого отравления

Неформальный лидер: кто он?

Организационная структура предприятия обычно чётко выстроена. Глядя на неё, понимаешь, какие должности существуют в компании и какие люди их занимают. Неформальными лидерами являются люди, которые не занимают высокого положения в организации, но имеют влияние на сотрудников.

Мнение таких людей (или одного человека, это зависит от компании) всегда расценивается как важнейшее. Коллеги по работе независимо от властных полномочий и занимаемых должностей просят дать совет в той или иной ситуации. Лидер в большинстве случаев отличается харизмой и привлекательностью, что позволяет ему выделяться из толпы.

Предпосылки для того, чтобы стать человеком, готовым повести за собой других:

  • опыт в работе, наличие профессиональных умений и навыков;
  • широкий кругозор, знания в различных областях;
  • умение завязать разговор, расположить к себе людей;
  • уверенность, самоконтроль, умение преодолевать сложности.

Роль неформального лидера в организации трудно переоценить. От него зависит общее настроение сотрудников, и фактическому руководителю не следует закрывать на это глаза. Хорошим вариантом станет налаживание отношений с авторитетными людьми в компании, особенно если руководитель пришёл после них.

Разница понятий

Понятие формальный лидер означает обязательный набор характеристик:

  • в силу занимаемой должности обязан принимать решения и осуществлять координацию сотрудников, хоть и не всегда по своей природе является лидером;
  • на нем лежит ответственность за деятельность подчиненных.

Существуют ситуации, в которых формальный лидер может потерять авторитет в глазах своих сотрудников, и они по какой-либо причине могут не признавать его лидерство в коллективе.

Преимущество, которым он обладает – официальные полномочия, являющиеся фактором, определяющим его главенство в коллективе. Но порой заверений на бумаге бывает недостаточно.

И часто это играет не в их пользу. Лидерство формальное же возникает в момент подписания акта о принятии сотрудника на работу и не имеет человеческого фактора, потому в неформальной группе всегда присутствует неофициальный лидер, а в формальной – официальный руководитель.

Неформальный лидер – это человек, который не наделен руководящей должностью и не имеет достаточных полномочий для управления персоналом, но обладает властью над сотрудниками. Главное его преимущество заключается в том, что он имеет более тесную связь с коллегами, вследствие чего может быть более влиятельным, чем формальный лидер.

Часто выбирают такого человека, у которого есть качества, отсутствующие у главного руководителя.

Регулировщик

Неформальный лидер в обществе ведет себя уверенно и четко знает свои функции. Он без труда берет на себя ответственность за выполнение командных заданий и каждому раздает материал для работы. Регулировщик часто выступает посредником между начальством и подчиненными, потому что умеет правильно распределить обязанности между сотрудниками в коллективе. Его легко определить по хорошо развитым коммуникативным способностям и высокому уровню интеллекта.

В общении неформальный лидер ведет себя уверенно и спокойно. Он редко болтается без дела, т. к. в его обязанности входит контроль работы каждого сотрудника. Ему не составит труда взяться за организацию досуга или корпоратива для коллектива.

Роль в рабочих процессах

Многие руководители не обращают внимание на лидеров в своем штате и не считают правильным «сотрудничать» с ними, но это решение в корне неправильно. Такой человек, если вы не будете его контролировать, может в будущем создать массу проблем:

  • люди перестанут работать;
  • выдвинут требования об изменениях условий труда;
  • захотят кардинального повышения зарплаты и т. д.

Если вы заметили неформального лидера в своем коллективе, с ним нужно найти общий язык. Взаимосвязь его с руководством способна привести к высоким достижениям. Если неформал не будет в курсе планов предприятия и примет верное, как ему кажется, решение без совета, это может стать фатальным для фирмы.

Рубаха-парень

Дружелюбный, эмоциональный человек, который способен заряжать позитивом других людей. Такой неформальный лидер отлично подходит для того, чтобы оказывать влияние на конкретных людей, которые в силу различных причин не хотят выполнять поставленную задачу.

При помощи обаятельности и привлекательности он может сеять положительные эмоции внутри коллектива. Отказать ему практически невозможно, даже самая нудная и неинтересная работа заиграет новыми красками в его присутствии. Мотивацией для такого лидера является ощущение равенства с начальством. Ему важно понимать, что он способен оказывать влияние на людей.

Сущность лидерства

Лидерство – ключевой компонент эффективного руководства. Оно представляет собой процесс управленческих взаимоотношений, основанный на сочетании источников власти и направленный на мотивацию людей к достижению целей.

Выделяется два основных вида лидерства: формальное и неформальное. В первом случае сотрудники находятся под влиянием человека, который занимает высокое должностное положение.

Во втором случае воздействие на людей оказывается через личностные способности, умения и качества.

Формальный и неформальный лидер в одном лице – довольно редкая ситуация, но в большинстве случаев она является оптимальной. Здесь нельзя не учитывать характерную черту россиян. Если начальник хорошо относится к своим подчинённым, идёт им навстречу, то отдача будет аналогичной. За такими руководителями работники готовы следовать в любое время.

Сценарии проявления неформального лидерства

Вот некоторые типичные сценарии проявления неформального лидерства:

  1. Оно возникает ситуативно: каждый человек может стать лидером, причем разного типа, при благоприятных обстоятельствах.
  2. Неформальные лидеры могут естественным путем сменяться при появлении новых людей в коллективе. Или при смене основного лидера — то есть начальника.
  3. В принципе в коллективе могут быть несколько таких лидеров, которые неплохо сосуществуют друг с другом. Бывают случаи, когда все члены команды выполняют роль того или иного типа лидерства и работают весьма и весьма эффективно.
  4. Есть неформальные лидеры, которые страстно желают стать формальными. Такому человеку нельзя предлагать вторую роль, это его никак не устроит. Он предпочтет остаться «серым кардиналом», если ему все-таки нравится манипулировать людьми исподтишка, либо может превратиться в антилидера, что чревато кризисом. Если неформальный лидер уходит из группы, то в ней всегда начинаются брожения, которые длятся не день и не два, и нужно длительное время, чтобы в коллективе снова появился такой человек. Поэтому хороший руководитель всегда должен уметь вычленять неформальных лидеров, общаться сними, делегировать им свои полномочия и, самое главное, уметь их поощрять и мотивировать.

Все зависит от того, нужно ли человеку быть главным. Часто лидером быть небезопасно: это значит быть в эпицентре внимания, рисковать, отказываться от определенных потребностей. Но сейчас лидерство — один из самых ярких признаков социальной значимости. Это слава, внимание, лучшие куски.

Поэтому многие проходят тренинги лидерства, не подозревая, что там их ожидает стресс, если они не рождены быть главными. Другое дело, бывает, что у некоторых лидерские способности проявляются ярче. И в этом случае возникает тот самый феномен неформального лидерства в рабочем коллективе.

Неформальные лидеры, как и формальные, бывают разных типов.

Дело в том, что каждому человеку хочется влиять на ситуацию. И он делает это с помощью тех средств, которыми владеет лучше всего. Иногда люди осознают, каким потенциалом они владеют, иногда — нет. Но картина в группе от этого не меняется.

Тайный агент

Тайного агента можно узнать по количеству проведенного времени в кабинете начальника. Его выдают бегающие глаза и наблюдательный взгляд. Неформальный лидер всегда старается находиться в курсе последних событий совершенно не для того, чтобы быть частью коллектива. Агент всегда активно участвует в диалогах, обсуждениях между сотрудниками.

Некоторые руководители поощряют тайных агентов премиями или другими бонусами, поэтому такой тип лидерства особо актуален в больших корпорациях. Можно заметить, что ошибки агента часто сходят ему с рук, в то время как не прощаются большинству обычных сотрудников.

Если вы обнаружили в коллективе неформального лидера типа «тайный агент» — это плохой знак. Неформальный лидер уже это почувствовал и старается избегать открытых диалогов. Будьте осторожны с такими людьми, их мнение имеет большое значение для вашего начальника.

Заключение

https://www.youtube.com/watch?v=DLijK_B2Awc

Появление неформального лидера в коллективе может оказать на компанию как положительное, так и отрицательное влияние. Здесь всё зависит от типа лидера и поведения руководителя. В любом случае начальнику необходимо доверять своим сотрудникам, привлекать их к решению проблем и обсуждению проектов. Таким образом образуется связь и дружелюбная атмосфера, и чтобы её нарушить, неформальному лидеру нужно будет сильно постараться.

, , , , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector